Estágio Na Área De Suporte Técnico
Principais informaçōes sobre a vaga:
Local de trabalho São Paulo, SP
Salário divulgado: A combinar
Horário de trabalho: Parcial manhãs
Nome da empresa:
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
Nível hierárquico: Estagiário
Número de vagas: 2
Local de trabalho: São Paulo, SP
Prestar atendimento aos usuários dos serviços da empresa, analisar estatísticas do departamento de suporte técnico. Receber, organizar e distribuir solicitações de clientes aos membros da equipe. Zelar pela realização das metas sob sua responsabilidade. Analisar indicadores operacionais. Identificar oportunidades de melhoria e implementá-las. Auxiliar na aferição periódica do nível de satisfação dos usuários clientes. Realizar aferição, apuração, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho e qualidade do atendimento. Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa, por parte da equipe.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
É IMPORTANTE VOCÊ SABER
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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga
