Analista de Suporte de TI

Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Analista de Suporte de TI

Salário: Salário a combinar

Local de trabalho: São Paulo

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

Analista de Suporte de IT para Aplicações – na Givaudan – Seu próximo passo de carreira?
Quer fazer parte de um time apaixonado pelo que faz e garantir excelência do nosso business?
Parte essencial do time Global de Suporte a Aplicações (sistema), reportando-se ao Gerente Regional de Suporte as Aplicações, este profissional trabalhará em nosso escritório localizado na Zona Oeste de São Paulo. Você será responsável por prestar suporte em 2º nível para nossos colaboradores ao redor do mundo, em nossas duas divisões: Aromas e Fragrâncias.
 Nesta função interessante, você será responsável por:

 Solucionar incidentes relacionados às aplicações (sistemas) comerciais ao redor do mundo;
Garantir a resolução dos incidentes de acordo com os níveis de serviço e manter uma comunicação ativa (E-mail, Chat, Telefone, etc) com os usuários durante todo o processo de atendimento;
Atuar em conjunto com o time de Suporte Global com o objetivo de suportar os usuários na utilização de todo o potencial de nossos Sistemas Comerciais.

Você?Quer crescer em um ambiente em que possa se expressar e utilizar de sua criatividade? Busca colaborar e aprender com um time apaixonado por tecnologia? Então junte-se a nós e impacte seu mundo. Seu perfil profissional deve incluir:

Formação Completa em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;
Experiência com Suporte a Sistemas em um ambiente internacional;
Certificação em ITIL será um diferencial;
Comunicação em inglês é mandatório;
Perfil analítico e boa capacidade de aprendizado;
Vivência com Oracle, SQL e troubleshooting será interessante;
Conhecimento em Sales Force será um diferencial.

Nosso site em São Paulo possui um ambiente amigável e repleto de diversidade, com mais de 500 colaboradores, onde você pode desenvolver sua carreira profissional. Além de benefícios alinhados ao mercado, oferecemos:
 

Ônibus fretados de diferentes pontos da região metropolitana ou Estacionamento no local;
Vale Presente de Aniversário e Natal;
Produtos com aromas ou fragrâncias Givaudan uma vez por mês;
Short friday durante o verão;
Cesta Básica entregue em sua residência e restaurante no local;
Auxílio-creche para mulheres com filhos até completar 5 anos e 11 meses;
GymPass;
Programa de Qualidade de Vida (quick massage, nutrição, ginástica laboral, mindfulness, corrida de rua anual, Sesi, entre outros);
Programa de Assistência aos Colaboradores (assistência jurídica, psicológica e social, consultoria financeira);
Clube de Descontos.

Sobre a empresa:

Você sabia que a Givaudan é lider global no setor de aromas e fragrâncias? Temos orgulho em deter 25% do market share global em nossa indústria e mantemos essa posição nos desafiando diariamente, inspirando nossas parcerias ao redor do mundo e servindo nossos clientes de corpo e alma. Em conjunto com nossos clientes nos segmentos de alimentos, bebidas, bens de consumo e fragrâncias, criamos produtos que encantam consumidores no mundo todo. Com paixão para entender as preferências do consumidor e incansável orientação por inovação, estamos na vanguarda na criação de essências e sabores que tocam as emoções dos consumidores

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

O Site https://buscaoportunidades.com.br/ atua APENAS na divulgação de vagas. Não realizamos seleção e/ou contratação. Pedimos que leia sempre com muita atenção todos os dados da vaga antes de se candidatar. Envie currículo apenas para as vagas que corresponda ao seu perfil. O Site https://buscaoportunidades.com.br/ não faz nenhum tipo de cobrança financeira dos usuários do site. Fique atendo a cobranças de empresas terceiras para serviços de recolocação profissional ou promessas de emprego. A finalidade do nosso site é exclusivamente divulgar vagas de emprego GRATUITAMENTE. O envio do seu currículo através da nossa plataforma não é garantia de agendamento de entrevista e/ou seleção. Não possuímos nenhum envolvimento ou participação no processo seletivo. https://buscaoportunidades.com.br/ é gratuito hoje, amanhã e sempre.

Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga