Analista de Suporte de Sistemas

Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Analista de Suporte de Sistemas

Salário: Salário a combinar

Local de trabalho: São Paulo

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

Principais atividades:

Atuar no atendimento telefônico ativo de clientes;
Recepcionar e solucionar os problemas relacionados aos sistemas comercializados pela empresa;
Registrar e classificar os chamados quanto a criticidade e urgência e acompanhar o ciclo da abertura ao encerramento do chamado;
Prover suporte especializado aos sistemas e serviços adotados pela companhia, garantindo disponibilidade dos mesmos;
Atender pronta e corretamente a solicitações dos clientes, solucionando os chamados conforme procedimentos operacionais e técnicos alinhados às melhores práticas utilizadas pela empresa;
Seguir procedimentos técnicos estabelecidos pela empresa para atendimento das solicitações dos clientes;
Elaboração de procedimentos e manuais;
Relacionamento com clientes. 

 
Necessário:
Conhecimento em pacote Office (excel, word, power point) e banco de dados SQL
 
Desejável:

Noções de financeiro, tributário e contabilidade

Formação Acadêmica:

Análise de sistemas
Engenharia da computação
Processamento de dados ou áreas afins

 A empresa oferece possibilidade de aprendizado significativo e espaço para crescimento.

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

O Site https://buscaoportunidades.com.br/ atua APENAS na divulgação de vagas. Não realizamos seleção e/ou contratação. Pedimos que leia sempre com muita atenção todos os dados da vaga antes de se candidatar. Envie currículo apenas para as vagas que corresponda ao seu perfil. O Site https://buscaoportunidades.com.br/ não faz nenhum tipo de cobrança financeira dos usuários do site. Fique atendo a cobranças de empresas terceiras para serviços de recolocação profissional ou promessas de emprego. A finalidade do nosso site é exclusivamente divulgar vagas de emprego GRATUITAMENTE. O envio do seu currículo através da nossa plataforma não é garantia de agendamento de entrevista e/ou seleção. Não possuímos nenhum envolvimento ou participação no processo seletivo. https://buscaoportunidades.com.br/ é gratuito hoje, amanhã e sempre.

Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga