Customer Success – Retenção

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Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Customer Success – Retenção

Salário: Salário a combinar

Local de trabalho: São Paulo

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

Capacitar-se profundamente no sistema Omie;
Trabalhar de forma pró-ativa para realizar a retenção do cliente com indícios de cancelamento;
Evitar o cancelamento com o cliente através de negociação;
Orientar o cliente a solicitar suporte ou treinamento pelo canal correto;
Gerenciar as atividades com o cliente de acordo com o planejado.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Ensino Superior cursando;
Familiaridade com Excel;
Conhecimento de regras de negócio (contas a receber e a pagar, processos de compra, controle de estoque, familiaridade com conceitos fiscais e fluxo de caixa);
Experiência nas áreas de Onboarding/Relacionamento será um diferencial.

BENEFÍCIOS:

Vale-transporte ou vale-combustível
Vale-refeição ou vale-alimentação;
Gympass;
Seguro de Vida;
Assistência médica e odontológica;
Parcerias com Instituições de Ensino.

Nossa cultura é de Startup, ritmo acelerado de desenvolvimento, altos desafios, uma galera incrível e muitas possibilidades de crescimento! 🙂
Vem fazer parte desse time também!
#SomosOmie

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga