Clinical Account Electrophysiology Specialist SR – BW – Medical – Brasília (DF) / Goiânia (GO)

Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Clinical Account Electrophysiology Specialist SR – BW – Medical – Brasília (DF) / Goiânia (GO)

Salário: Salário a combinar

Local de trabalho: Brasília

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

Biosense Webster, a família de empresas Johnson & Johnson está recrutando para a vaga de Especialista em contas clínicas para prestar suporte às regiões de Brasília (DF) e Goiânia (GO)
 
Resumo e escopo:
A Biosense Webster, Inc., membro da Família de Empresas Johnson & Johnson, está recrutando um Especialista em Contas Clínicas para apoiar San Antonio, TX.
A fibrilação atrial (AFIB) é um batimento cardíaco trêmulo ou irregular (arritmia) que pode levar a coágulos sanguíneos, acidente vascular cerebral, insuficiência cardíaca e outras complicações relacionadas ao coração. 20 milhões de pessoas em todo o mundo sofrem de AFIB a cada ano. A Biosense Webster, Inc. é a líder global na ciência de diagnosticar e tratar distúrbios do ritmo cardíaco. A empresa estabeleceu sua liderança em eletrofisiologia com o desenvolvimento da primeira tecnologia de mapeamento e navegação cardíaca 3D em tempo real, bem como o primeiro cateter de eletrofisiologia. A introdução do sistema CARTO® 3 da empresa em 2009 revolucionou a tecnologia de mapeamento 3D, aumentando a precisão, a velocidade e a eficiência do procedimento de ablação cardíaca.
 
Responsabilidades:
· Fornecer produtos clínicos especializados, assistência técnica e treinamento aos médicos e à equipe do laboratório do EP sobre o uso efetivo dos sistemas e do equipamentos de cateteres da BW (por exemplo, o Sistema CARTO® e os módulos de software e o gerador de RF associados) durante os procedimentos de caso em uma geografia designada e em de uma maneira que leva ao cumprimento e à superação das metas de negócios.
· Treinar os clientes em todos os produtos da BW para otimizar o uso efetivo, fornecendo informações técnicas e clínicas e treinamentos in-service.
· Colaborar com colegas para compartilhar as melhores práticas para aumentar o valor para os clientes.
· Usar técnicas de vendas consultivas para identificar oportunidades de vendas em potencial na conta.
· Criar consciência das soluções da BW e facilitar o contato da área comercial com os principais tomadores de decisão para impulsionar negócios incrementais.
· Maximizar a capacidade de suporte a casos de clientes através de técnicas adequadas de planejamento e programação.
· Impulsionar a colaboração e manter linhas de comunicação consistentes e abertas entre as responsabilidades atribuídas com a equipe local (ou seja, SR e outro CAS), bem como a equipe de suporte (FSE) e outros parceiros internos e externos.
· Desenvolver e compartilhar as melhores práticas com a equipe e parceiros internos.
· Desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com os clientes, dentro e fora do laboratório do EP, incluindo, entre outros, médicos, enfermeiros e técnicos, administradores clínicos e hospitalares e funcionários.
· Manter atualizado sobre as instruções de uso (IFU) dos produtos da empresa, práticas recomendadas e solução de problemas técnicos, além de literatura clínica científica relevante e informações sobre novos produtos.
· Priorizar e responder adequadamente às solicitações em um ambiente de alto estresse.
· Manter a compostura e o foco na solução de problemas durante interações estressantes.
· Participar do diálogo de diagnóstico com vários parceiros de negócios internos e externos e partes interessadas e formular soluções com base no diálogo e nas informações obtidas durante a sessão.
· Fornecer orientação para novos membros da equipe comercial da BW, conforme solicitado.
· Responder diariamente às solicitações por e-mail e correio de voz de clientes, profissionais e parceiros.
· Executar o trabalho administrativo, incluindo o gerenciamento da documentação da conta, requisitos de treinamento em conformidade, relatório de despesas e entrada do sistema da Empresa.
· Manter os padrões de frota segura de acordo com as diretrizes da empresa.
· Comunicar questões ou oportunidades relacionadas aos negócios ao próximo nível de gerenciamento.
· Seguir todas as diretrizes da empresa relacionadas às práticas de saúde, segurança e meio ambiente e que todos os recursos necessários para isso estejam disponíveis e em boas condições.
· Garantir a conformidade pessoal e da empresa com todos os regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais, locais e da empresa.
· Desempenhar outras tarefas designadas conforme necessário.
 
Qualificações:
Educação:
· Bacharel em Engenharia Biomédica, Engenharia Elétrica, Biomedicina, Enfermagem ou similar.
· MBA é desejável, mas não exigido.
 
Experiência e habilidades:
· Experiência como especialista em suporte clínico na área de Dispositivos Médicos (idealmente cardiologia) ou experiência anterior na área de engenharia biomédica, engenheira elétrica, enfermeiro ou técnico em eletrofisiologia é benéfico.
 
Requeridos:
· Manter o conhecimento clínico avançado de ablação cardíaca e cardio imagem, conhecimento técnico da tecnologia EP, avanços e o cenário dos negócios.
· Manter o conhecimento clínico do setor de saúde, estados de doença e tendências terapêuticas e institucionais.
· Disponibilidade para viagem (local e internacionalmente para prestação de suporte a clientes, congressos / treinamentos etc.).
· A posição requer ficar sentado por longos períodos de tempo, trabalhar em um laboratório hospitalar, atender casos de pacientes vivos e usar equipamentos de proteção (ou seja, aventais de chumbo) e estar disposto a trabalhar horas variáveis ​​para atender às necessidades do paciente.
· Familiaridade com o Word, Excel, PowerPoint e Outlook para uso comercial diário.
· Inglês (falado e escrito) obrigatório.
· Carteira de motorista válida classe B.
 
Desejável:
· Experiência em trabalhar com sistemas técnicos altamente complexos e / ou em um ambiente crítico de atendimento ao paciente.
· Experiência em ter introduzido novas tecnologias no mercado e trabalhado com os principais líderes de opinião, será uma vantagem.
· Comunicador eficaz e oportuno com colegas de trabalho e todos os níveis da equipe de atendimento ao paciente.
· Solucionador de problemas que pode pensar criticamente em ambientes de alta pressão.
· Espanhol é desejável, mas não exigido.
· Perfil de relacionamento dinâmico e bom.

Sobre a empresa:

Johnson & Johnson, por meio de sua família de empresas, é uma das maiores fabricantes de produtos de cuidados de saúde para o consumidor, farmacêuticos e dispositivos médicos e diagnósticos. Nós nos esforçamos para fornecer produtos e serviços de alta qualidade científica para ajudar a curar doenças e melhorar a qualidade de vida.

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga