Assistente de Treinamento

Separamos os principais detalhes sobre a vaga

Cargo principal: Assistente de Treinamento

Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:

ATRIBUIÇÕES:
– Elaborar e ministrar os treinamentos da área, reportando os resultados;- Auxiliar e apoiar a área na condução de pesquisa de clima e comunicados;- Preparar relatórios com o planejamento e resultados dos treinamentos;- Criar e acompanhar indicadores de treinamento, sinalizando desvios e apontando soluções;- Monitorar os resultados da área, contribuindo com melhoria de processos;- Contribuir para melhorar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente, por meio de atuação com a área de qualidade interna;- Habilidade para conteúdo de encantamento de clientes;- Aplicar treinamento de capacitação inicial e reciclagem para as equipes do atendimento on e off-line;- Elaborar treinamentos com foco em desenvolvimento pessoal;- Efetuar lançamentos de avaliação de reação dos treinamentos no sistema, a fim de atender as demandas da área;- Criar e alimentar relatórios de desempenho e resultados de acordo a demanda;- Elaborar e acompanhar o cronograma de treinamento.
REQUISITOS:
– Experiência em treinamento de canais digitais e CRM’s;- Vivência de Treinamento e Desenvolvimento;- Experiência em elaboração de conteúdos interativos e desenvolvimento de treinamento.

Sobre a empresa:

Muito além do Recrutamento e Seleção! Nós oferecemos soluções completas em Recursos Humanos, promovemos o desenvolvimento de pessoas e acreditamos em um processo seletivo que seja simples, extremamente eficiente e executado nos mais altos padrões de qualidade.Selecionamos profissionais aderentes ao perfil, cultura e objetivos de nossos clientes. Identificamos profissionais com capacidades e habilidades de evoluírem dentro das companhias, agregando valor e desenvolvendo todo o negócio de nossos clientes.Para isso, investimos nossos esforços em adquirir e desenvolver novas tecnologias, conquistar parcerias estratégicas e desenvolver um ambiente que permita surgir o principal: inovação.Todo este trabalho alinhado ao fato de sermos um dos pioneiros no Brasil na terceirização de serviços de Recrutamento e Seleção nos permitiram conquistar mais de 52 anos de experiência acumulada e ofertar um portfólio completo e maduro de soluções em RH.

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga