Vagas para Assistente de Apoio Técnico Salário: R$ 1.400,00 | Divinópolis/MG

Assistente de Apoio Técnico

Principais informaçōes sobre a vaga:

Local de trabalho Divinópolis/MG

Salário divulgado: R$ 1.400,00

Horário de trabalho: Não divulgado

Nome da empresa: Não divulgado

Benefícios: Tíquete Refeição, Vale Transporte

Informações adicionais: Nenhuma fornecida

Descrição da vaga

Receber/registrar/atribuir chamados de usuários, solicitados via web ou por telefone, em sistema informatizado, para os processos estabelecidos no escopo desta contratação. Prestar atendimento de chamados remotos através de procedimentos padronizados. Atuar com a resolução de problemas de configuração em estações de trabalho e dispositivos móveis. Atuar em processos administrativos relacionados aos processos estabelecidos no escopo desta contratação. Cadastrar detalhadamente os atendimentos no Sistema de Controle de Atendimento; Prestar atendimento a demandas fora do horário comercial (PA 12X36). Fornecer informações/orientações a usuários referente ao andamento dos chamados registrados na Central. Conhecimentos em sistema de Gestão da qualidade, conhecimento na Plataforma, Windows, pacote Office. Bons conhecimentos de uso de ferramentas de proteção (Antivírus, detectores de Malwares/Sharewares, etc). Ter noções de serviços prestados pela TI. Conhecimento de Sistemas Operacionais. Ter inglês técnico.

É IMPORTANTE VOCÊ SABER

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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga