Analista de Suporte de TI
Separamos os principais detalhes sobre a vaga
Cargo principal: Analista de Suporte de TI
Salário: Salário a combinar
Local de trabalho: Belo Horizonte
Detalhes da vaga fornecidos pelo contratante:
Verificar as Ordens de Serviço – OS, recebidas, repassando aquelas que não lhe competem aos profissionais responsáveis, buscando organizar o escalonamento de atividades e garantir que todas as demandas serão atendidas pelos profissionais especializados;
Fazer fechamento de OS pelo sistema específico, fornecendo as informações requeridas;
Atender às demandas de montar, instalar e formatar máquinas de computadores, bem como as de instalar sistemas, e realizar troca de toner, teclado e mouse utilizando as técnicas específicas;
Prestar suporte aos usuários e fazer manutenção de computadores, impressoras e na infraestrutura da rede de acordo com a OS e outras demandas dos usuários, utilizando técnicas específicas, visando possibilitar o correto funcionamento das máquinas, equipamentos e sistemas;
Participar de projetos relacionados à Tecnologia da Informação – TI, auxiliando a equipe no que for necessário para o sucesso dos mesmos;
Contatar fornecedores de sistemas específicos, por meio de ordem de serviço, acompanhando a atuação dos mesmos, visando a solução de problemas;
Acompanhar serviços terceirizados de TI nas dependências da Organização, sempre que necessário, visando solucionar dúvidas e pendências;
Acompanhar a disponibilidade dos sites organizacionais, solucionando inconsistências e/ou acionando os profissionais responsáveis;
Ministrar treinamentos in loco para usuários na Unidade Contorno, procurando munir o profissional de conhecimentos de TI, visando autonomia do mesmo na utilização dos equipamentos;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
Apoiar o gestor/líder imediato em assuntos inerentes ao seu setor de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor/líder imediato.
Dados da vaga:
Horário: 08:00 ás 18:00
Requisitos:
Necessário conhecimento no sistema MV.
Benefícios:
Colônia de férias;Vale-refeição/ alimentação;Vale-transporte;Convênio farmácia;Assistência médica;PLR;Bolsa de estudo;Café com a Diretoria;Parceria com o Sesc;Programa Qualidade de Vida;Treinamentos E-learning;Centro de Formação Institucional;dentre outros.Local de trabalho: BH/MG
É IMPORTANTE VOCÊ SABER
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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga
