Vaga de emprego para Analista de Relacionamento na empresa Conpass em Florianópolis / SC
Descrição fornecida para a vaga
Se você é apaixonado por tecnologia, tem sede de aprendizado, gosta de trabalhar com autonomia e deseja fazer parte de uma startup de rápido crescimento, você é a pessoa certa para nosso time de Operations!A Conpass ajuda pequenas e médias empresas a melhorarem a experiência de seus clientes em seus produtos digitais com uma plataforma de automação de Customer Experience (CX).Com clientes como Totvs, Linx, Vtex, Locaweb, Hostgator e Softplan, já guiou mais de 3 milhões de pessoas a atingirem sucesso dentro dos sistemas. Responsável pelo maior Portal de User Onboarding da América Latina, com vários cases de sucesso dentre eles o da Loja Integrada, que teve um aumento de 60% em suas vendas em trial e redução de 33% em seus chamados de suporte, e o da Projuris, que reduziu seu churn em 30% e aumentou suas vendas em 20%, após aplicação da Conpass.A empresa possui uma estrutura horizontal, incentivando o empoderamento do time, a criatividade, a colaboração e a co-criação. Somos people driven, focados em resultados e guiados a dados. Vem dominar o mundo conosco!O que buscamosUma pessoa que queira mudar o mundo, fazer a diferençaBoa comunicação oral e escritaEmpatia – saber ouvirSer criativo(a)Curioso(a) em aprender coisas novasBoa capacidade analítica e adaptativaCursando Administração, Psicologia e áreas correlatasDesejávelexperiências prévias na área de Gestão de PessoasConhecimento de Aplicativos Google (Documents, Sheets, Slides, Agenda, etc)O que irá fazerAplicação e análise de pesquisas de satisfação internaAuxílio no processo de recrutamento e seleçãoPromover ações para manutenção e evolução da Cultura da ConpassGerenciamento do onboarding de novos ConparsasAuxílio na execução de treinamentos e capacitações dos colaboradoresSuporte aos processos de manutenção da sede, relacionamento com fornecedores e mapeamento de necessidadesRotinas de Departamento PessoalAnálise e otimização de metas, métricas e estratégia do time de PeopleBenefíciosAmbiente inovador, excelente clima organizacional e cultura forte;Desenvolvimento pessoal e profissional acelerado;Trabalhar com pessoas super talentosas;Ser um dos primeiros colaboradores de uma empresa global com crescimento rápido;Conhecer o ecossistema de startups e empresas de software do Brasil e Mundo;Adquirir conhecimentos e habilidades sobre Startups e Customer Experience;Acesso a mentores e pessoas de referência em diversas áreas de atuação;Seminários semanais para aprendizado;Estrutura física de escritório leve e descontraída;Vale Transporte;Vale Refeição;Vale Alimentação;Plano de SaúdeCultura com home-office e horário flexívelCultura que valoriza as pessoas, 1-, feedback, diversidade e causas sociais;Verba para capacitação e treinamento dos colaboradoresFrutas à vontade na sede;Happy Hours e confraternizações em grupo;No dress code;Open pipoca!
Informações que consideramos mais úteis para você
Informações gerais:
- Quantidade de vagas: 1
- Salário: A combinar
- Local de trabalho: Florianópolis/SC
É IMPORTANTE VOCÊ SABER
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