Analista De Backoffice – I
Principais informaçōes sobre a vaga:
Local de trabalho Brasília, DF
Salário divulgado: A combinar
Horário de trabalho: Período Integral
Nome da empresa:
Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Brasília, DF
CLIENTE
DESCRIÇÃO
Empresa de referência em Brasília na área de Tecnologia contrata Analista de Backoffice I:
Realizar monitoramento do ambiente de TI (servidores, storages, rotinas de backup, links de comunicação e ativos de rede);
Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento de chamados dos clientes;
Monitorar o SLA de todos os chamados;
Acionar a equipe de técnicos para a execução de atendimentos;
Interagir com outros departamentos envolvidos na abertura, tratamento e fechamento de chamados;
Elaborar relatórios de prestação de serviços mensais;
Seguir procedimentos, orientações e tratativas com o propósito de garantir o cumprimento do SLA dos chamados.
PERFIL DESEJADO
Superior cursando ou completo em cursos de Tecnologia da Informação;
Conhecimento no Pacote MS Office (Word, Excel);
Experiência com a ferramenta de monitoramento como Zabbix;
Conhecimento prático em Windows Server, Redes (Protocolos e Serviços), ferramentas e rotinas de backup;
Desejável conhecimento em virtualização, computação em nuvem e banco de dados;
Desejável certificação Itil Foundation;
Desejável língua inglesa nível básico;
Desejável experiência na função.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
É IMPORTANTE VOCÊ SABER
O Site https://buscaoportunidades.com.br/ atua APENAS na divulgação de vagas. Não realizamos seleção e/ou contratação. Pedimos que leia sempre com muita atenção todos os dados da vaga antes de se candidatar. Envie currículo apenas para as vagas que corresponda ao seu perfil. O Site https://buscaoportunidades.com.br/ não faz nenhum tipo de cobrança financeira dos usuários do site. Fique atendo a cobranças de empresas terceiras para serviços de recolocação profissional ou promessas de emprego. A finalidade do nosso site é exclusivamente divulgar vagas de emprego GRATUITAMENTE. O envio do seu currículo através da nossa plataforma não é garantia de agendamento de entrevista e/ou seleção. Não possuímos nenhum envolvimento ou participação no processo seletivo. https://buscaoportunidades.com.br/ é gratuito hoje, amanhã e sempre.
Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga
