Supervisor de Peças
Principais informaçōes sobre a vaga:
Local de trabalho Belo Horizonte/MG
Salário divulgado: De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00
Horário de trabalho: Não divulgado
Nome da empresa: Não divulgado
Benefícios: Assistência Odontológica, Convênio com Farmácia, Tíquete Refeição, Celular fornecido pela empresa, Vale Transporte
Informações adicionais: Possuir CNH categoria B.
Descrição da vaga
Assegurar a integridade do estoque (peças e acessórios) da loja, de forma a garantir o abastecimento das peças de giro e evitar a obsolescência do estoque, através da liderança da equipe de vendas, para buscar maior lucratividade. Promover a venda de peças, através de acompanhamento da equipe de vendas quanto ao fluxo de ligações e a qualidade no atendimento ao cliente, com a finalidade de garantir o máximo aproveitamento nas vendas e o cumprimento dos objetivos do setor. Supervisionar a equipe de vendas de peças, através de monitoria in loco das atividades e feedback constante aos colaboradores, a fim de manter os funcionários empenhados e comprometidos com o resultado do departamento. Acompanhar, diariamente, a carteira completa de clientes de vendas de peças, através de recebimento de e-mail com a planilha contendo toda a carteira, por meio do qual será analisada a periodicidade de compras individual dos clientes buscando identificar clientes inativos ou baixo ticket de compra e direcionar esforços nesse público para restabelecer o relacionamento de vendas, buscando agregar vendas e manter sempre ativo todos os clientes da carteira. Monitorar as ferramentas de trabalho (sistemas, telefonia, medição da carteira dos vendedores), quanto a sua utilização, através do relatório diário de controle de ligações efetuadas e recebidas e vendas diárias realizadas, com o propósito de melhorar produtividade da equipe. Controlar e fiscalizar as atividades atribuídas à equipe, através da orientação e monitoria acerca da correta execução das atividades dos colaboradores, a fim de assegurar a abertura de caixas que entram no estoque no ato de recebimento e conferindo se tem alguma avaria na peça, além de verificar se o item de recebimento ou expedição estão conforme a nota fiscal evitando perdas de materiais ou prejuízos para empresa. Supervisionar as atividades de recebimento, estocagem, separação, expedição e inspeção de saída dos produtos comercializados pela empresa, através da orientação e monitoramento da equipe, a fim de assegurar a integridade do estoque evitando prejuízos financeiros para empresa. Controlar os itens em inventário, conferindo o recebimento de Notas Fiscais, através de organização do estoque, a fim de manter as peças em suas corretas alocações e garantindo a integridade e organização do estoque. Verificar as alocações em prateleiras, com a finalidade de facilitar a localização das peças garantindo agilidade no processo de distribuição de itens requisitados. Realizar o processo de garantia de peças compradas no balcão, através da análise de falha do item devolvido pelo cliente, abertura de Ordem de serviço no sistema corporativo e lançamento no sistema de garantia da montadora para cobrança do reembolso, a fim de resolver a reclamação do cliente e ter o valor da peça trocada ressarcido pela montadora. Promover a venda de peças, através de acompanhamento da equipe de vendas quanto ao fluxo de ligações e a qualidade no atendimento ao cliente, com a finalidade de garantir o máximo aproveitamento nas vendas e o cumprimento dos objetivos do setor. Promover constantes melhorias no setor, através da análise de resultados e acompanhamento do atendimento aos colaboradores, com a finalidade de melhorar o desempenho comercial da equipe e contribuir para o atingimento do objetivo solicitados pela empresa. Reavaliar, diariamente, as projeções de metas estabelecidas, a fim de verificar se os objetivos serão atingidos ou precisará mudar as estratégias, através do acompanhamento das vendas individuais da equipe, reuniões e feedback aos colaboradores, buscando desenvolver e melhorar continuamente o desempenho da equipe e garantir o atingimento da meta. Ensino Médio acrescido de Curso de Especialização, desejável Logística. Experiência na função e com liderança de equipe. Habilidades de comunicação. Conhecimento de informática, planilhas de controle, habilidade de negociação e matemática básica. Conhecimento em logística.
É IMPORTANTE VOCÊ SABER
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Como explicado acima, segue o link para o artigo original da vaga
